隨著人們健康意識、維權意識的不斷加深，人們對于臨床醫療服務效率、質量有了更高的要求。為滿足患者的需求， 臨床推出了全科護理服務[1]。全科護理服務其實就是指在明確患者實際病情的基礎上，為患者提供全面、完整、有效、科學的護理服務。 包括臨床疾病防治、疾病保健、臨床護理、康復干預等。 臨床有研究[2]指出，想要進一步提高全科護理的效果，則需加強對患者的健康教育。 近年來，基于“以人為本”理念的健康教育在臨床廣泛應用。 研究[3]指出，在臨床實施“以人為本”的健康教育，可有效提升患者的治療依從性，促進患者康復。本研究主要探究全科護理中實施以人為本的健康教育效果，報告如下。

　　1 資料與方法

　　1.1 臨床資料：2019 年 2 月至 2020 年 2 月，隨機抽取本院同一科室收治的 142 例住院患者展開相關研究，依循計算機隨機分組法將 142 例患者分為 2 組。 甲組 71 例,男性 40 例，女性 31 例;年齡 21~ 69 歲，平均(45±5)歲。 乙組 71 例,男性 41 例，女性 30 例;年齡 22~69 歲，平均(46±5)歲。 2 組一般數據對比，差異無統計學意義(P>0.05)，但有可比性。

　　1.2 方法：甲組給予全科護理。 乙組聯合以人為本的健康教育：①病區環境講解：幫助患者辦理完入院手續，并將患者送入病房后，病房責任護士需主動與患者交流溝通，為患者、家屬講解病區環境的布局情況，如安全出口、開水房、食堂、大廳、醫生辦公室等區域。 并在日常生活中始終維持整潔、干凈的病房環境。 為患者講述日常生活中如何呼叫護士、發生異常情況后如何處理等等。 ②健康宣教：針對患者的疾病，定時組織同類疾病患者進行小班教學，講解患者的疾病相關知識，并指導患者、家屬參加相關講座或是討論會，或者護士還可在病房內定時播放健康知識視頻，不斷提高患者對自身疾病知識、健康知識的掌握程度。 ③個體化教育：病房責任護士還需針對每一位患者的年齡、性別、文化水平、身體狀態、疾病類型、疾病發展程度、臨床治療方法等，為患者實施個體化教育，幫助患者詳細了解自己的實際病情，臨床治療的主要方法，治療期間的注意事項，積極配合臨床治療工作。 ④積極溝通：在患者住院期間，病房責任護士需積極與患者、家屬溝通交流，要用積極向上、熱情負責的態度面對工作，面對患者。 在與患者溝通過程中，主動站在患者的角度上思考，不斷安慰、鼓勵患者，建立更為和諧友好的護患關系，輔助護士更好地掌握患者的情況，避免護患矛盾的發生。

　　1.3 觀察指標：①2 組患者的健康知識評分與治療依從性。 ②健康知識評分通過健康知識調查表獲取，總分 100 分，分值越高，患者的健康知識掌握情況越好。 ③治療依從性由病房責任護士在患者出院前 1 d 科學評估，從患者的知識教育、用藥依從、健康行為、合理膳食 4 個方面進行有效評估，單項總分 10 分，分值在 7 分及以上為依從。 1.4 統計學方法： 所有研究數據均應用 SPSS17.0 統計學軟件進行統計分析。 知識率作為計數資料以例數(%)表示，行 χ2 檢驗;遵醫行為作為計量資料，以 x±s 表示，行 t 檢驗。 P<0.05 為差異有統計學意義。

　　2 結 果

　　2.1 2 組干預前后健康知識評分比較：2 組干預前健康知識評分對比差異無統計學意義 (P>0.05);2 組干預后的健康知識評分均明顯改善，乙組干預后的健康知識評分高于甲組(P<0.05)。 見表 1。

　　2.2 2 組治療依從性比較：乙組治療依從性(知識教育、用藥依從、健康行為、合理膳食)高于甲組(P<0.05)。 見表 2。

　　3 討 論

　　健康教育是臨床護理工作中非常關鍵的一部分。 高效的健康教育能夠幫助患者、家屬及時了解疾病的相關知識、 臨床治療方法以及注意事項等等。同時，健康教育還能為患者、家屬普及相關的醫學知識、健康理念、自我護理技能，促使患者養成健康的生活習慣，可糾正患者的不健康行為，可促使患者完全依從臨床，有效展開相關治療。 但是傳統的健康教育并未認識到其重要性，醫護人員根據患者疾病類型，系統的進行知識講解，未考慮到患者的年齡大小、文化水平、心理狀態與精神狀態，單方面的向患者、家屬輸出相關知識，患者全程被動接受知識灌輸。 但是，這種健康教育方法在一定程度上反而會導致患者產生反感，甚至會因為患者文化水平不高的原因，導致教育失敗，患者無法吸收相關知識，也無法對自己的病情有一個準確的認識。再者，這種健康教育，無法體現出醫護人員對患者的尊重，護患之間的關系不平等，很容易影響患者的情緒狀態。

　　“以人為本”是近年來在臨床廣泛應用的一種理念，臨床認為，想要充分實施醫療改革、護理改革，提高醫療服務質量，則需在醫療服務過程中充分貫徹“以人為本”這一理念，在服務過程中充分尊重患者的知情權、隱私權，并針對患者的性別、年齡、文化水平，有針對性的對患者開展健康教育，教育過程中始終耐心、溫柔，重視患者的住院感受，尊重患者的意見，以患者為中心，才能達到健康教育的目的[4]。

　　由上可知，在全科護理中應用以人為本的健康教育，可有效提高患者的健康知識掌握情況，可有效提高患者的治療依從性。

　　參 考 文 獻

　　[1] 俞玲利. 基于基層醫院綜合護理的全科護理意識應用體會[J].影像研究與醫學應用，2018，2(15)：255-256.

　　[2] 王嬌嬌，王雙珠，陳軍賢.云隨訪聯合微信平臺的知信行健康教育模式在帶胃造瘺管出院患者延續性護理中的應用[J].護理學，2019，8(5)：364-369.

　　[3] 楊芳，張有為.健康教育專題片配合專科博客護理在惡性胸腔積液患者中的應用 [J]. 西部中醫藥，2019，32(12)：102- 105.

　　《以人為本的健康教育在全科護理中的應用》來源：《山西醫藥雜志》，作者：宋吉利