公租房是專門(mén)面向中低收入群體出租的保障性住房，是一個(gè)國(guó)家住房保障體系的重要組成部分。在每個(gè)城市都會(huì)有公租房，各個(gè)城市申請(qǐng)公租房也有不同的要求和條件，總體都是針對(duì)低收入群體的一個(gè)保障。本文主要針對(duì)公租房公共活動(dòng)空間使用情況與滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查進(jìn)行了一些研究，是一篇貴州核心期刊投稿的論文范文。

 　　【摘要】針對(duì)我國(guó)公租房公共活動(dòng)空間的現(xiàn)狀，以杭州拱墅區(qū)半山街道夏意社區(qū)為例，展開(kāi)公租房公共活動(dòng)空間使用情況與滿意度評(píng)價(jià)的調(diào)查研究。通過(guò)了解社區(qū)的概況與特點(diǎn)，社區(qū)公共空間內(nèi)外部的要素組成及空間的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，結(jié)合對(duì)社區(qū)的問(wèn)卷調(diào)查研究分析了解社區(qū)公共空間的使用情況與需求，以滿意度評(píng)價(jià)了解現(xiàn)階段公共空間各類設(shè)施配置的可接受程度。從居民的需求視角出發(fā)，了解在居民心中受歡迎的公共空間是怎樣的，對(duì)公租房公共活動(dòng)空間的改造和提升提供有意義的參考。

　　【關(guān)鍵詞】公租房,公共活動(dòng)空間,夏意社區(qū),需求特征,滿意度評(píng)價(jià)

　　一、國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究回顧

　　(一)國(guó)外相關(guān)研究

　　對(duì)于國(guó)外的公租房公共空間使用情況來(lái)看，以新加坡為例，新加坡采用組屋社區(qū)管理模式社區(qū)管理“以人為本”。一是充分尊重居民意愿，社區(qū)重大事項(xiàng)(如社區(qū)的組屋翻新、設(shè)施增添、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)公司的選定等)均實(shí)行投票表決。二是為居民提供的生活服務(wù)考慮得十分細(xì)致周到。如公共組屋區(qū)的設(shè)計(jì)最大限度滿足社區(qū)各類群體的需求;設(shè)立“鄰里中心”，滿足人們多層次的需求;設(shè)立“鄰里警署”，增強(qiáng)社區(qū)的安全感。新加坡的組屋由政府投資、建屋發(fā)展局主持修建。新加坡的社區(qū)管理是以政府為主導(dǎo)、社區(qū)管理組織機(jī)構(gòu)與各項(xiàng)服務(wù)相配套、充分發(fā)揮社團(tuán)和公民的作用的行政主導(dǎo)型管理模式。

　　(二)國(guó)內(nèi)相關(guān)研究

　　從以往的研究來(lái)看，我國(guó)所關(guān)注的住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃的研究主要集中于設(shè)施的供給機(jī)制、規(guī)劃布局、配置標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)體系等方面。而近年來(lái)，研究開(kāi)始注重不同社會(huì)群體所需求的公共服務(wù)設(shè)施配置，研究的重點(diǎn)開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呔用裆�活質(zhì)量為根本目標(biāo)，把居民自身的需求和滿意度作為影響規(guī)劃決策和最終目標(biāo)的重要因素。2010年國(guó)家《關(guān)于加快發(fā)展公共租賃住房的指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)，各地大力推動(dòng)公租房住區(qū)建設(shè)實(shí)踐，研究也開(kāi)始重視公租房社區(qū)服務(wù)與管理，對(duì)其商業(yè)配套、教育、養(yǎng)老等各類設(shè)施的供給機(jī)制，并且規(guī)劃模式也有針對(duì)性的探討;還有相關(guān)學(xué)者開(kāi)始從人口結(jié)構(gòu)出發(fā)關(guān)注公租房居民對(duì)住房的特殊需求，但是仍然沒(méi)有系統(tǒng)地從居民視角研究公租房住區(qū)公共服務(wù)設(shè)施需求。

　　根據(jù)以上背景，本文以杭州拱墅區(qū)半山街道夏意社區(qū)為例進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，從居民需求角度來(lái)出發(fā)，對(duì)公租房住區(qū)公共活動(dòng)空間公共服務(wù)設(shè)施提出具有參考價(jià)值的意見(jiàn)。

　　二、夏意社區(qū)概況與特點(diǎn)

　　(一)研究社區(qū)概況

　　夏意社區(qū)位于杭州城北郊區(qū)，坐落在美麗的國(guó)家森林公園-三山公園山腳下，南臨上塘河，東與江干區(qū)交界、西至青城路。小區(qū)于2009年底開(kāi)工建設(shè)，是杭州市乃至浙江省目前規(guī)模最大的公租房集中區(qū)。總用地面積13.58公頃，總建筑面積33.58萬(wàn)平米。夏意社區(qū)由田園春曉苑、田園夏意苑、田園秋韻苑三個(gè)苑組成，內(nèi)有31幢高層和小高層，3幢單身公寓樓，1幢服務(wù)用房，總戶數(shù)4693戶。夏意社區(qū)是一個(gè)人口高密度的社區(qū)。

　　(二)研究對(duì)象基本情況

　　本研究主要選擇不同年齡層，不同的受教育程度、不同職業(yè)和不同收入的居住在本社區(qū)的人作為研究對(duì)象，通過(guò)隨機(jī)抽取的方式選擇不同類型人群進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，旨在探尋不同類型人群對(duì)公共活動(dòng)空間的需求特點(diǎn);為增強(qiáng)研究可信度，了解公租房公共活動(dòng)空間的使用情況與滿意度，本研究還選擇了社區(qū)管理者及社區(qū)工作人員參與此次問(wèn)卷調(diào)查。

　　在發(fā)放的問(wèn)卷中，有效問(wèn)卷221份，男性占36.65%，女性占61.54%，女性多于男性。年齡分布為0-18歲占1.81%，19-25歲占11.31%，26-35歲占37.1%，36-50歲占19.46%，51-65歲占16.74%，65歲以上占10.41%，3.17%其他。調(diào)查結(jié)果得出26-35歲這個(gè)年齡段占的比重最大，其中包括很大一部分為在家?guī)�小孩的婦女，其次就是36-50歲的年齡段，占19.46%，再者是65歲以上的人群占10.41%，因此可以得出住在宅夏意社區(qū)的主要人群為青年、中老年。

　　調(diào)查中初中及以下學(xué)歷的占24.43%，高中(包括中專、職技校)占32.58%，大專占16.74%，大學(xué)本科占22.17%，研究生及以上占1.81%，2.26%其他。比重最大的是高中(包括中專、職技校)占32.58%，其次是初中及以下占24.43%。因此可以得出住在宅夏意社區(qū)的人教育程度普遍偏低。

　　調(diào)查中學(xué)生占1.36%，公務(wù)員占0.9%，教師與商人各占2.71%，工人占20.36%，服務(wù)業(yè)占15.38%，自由職業(yè)占9.5%，待業(yè)占10.41%，退休人員占19%，其他占16.74%，0.9%其他。比重最大的職業(yè)收工人占20.36%，其次就是退休人員占19%，再者是服務(wù)業(yè)占15.38%。調(diào)查中無(wú)收入人員占15.36%，收入0-2000元占17.19%，收入2000-5000元的占50.68%，收入5000-1萬(wàn)的占8.6%，收入1-3萬(wàn)的占0.45%，6.79%無(wú)效。大部分人的收入都在2000-5000元占50.68%。因此，從這兩項(xiàng)綜合分析中可以得出住在夏意社區(qū)的主要是低收入的工人、服務(wù)業(yè)與無(wú)收入的退休人員。

　　(三)社區(qū)公共活動(dòng)空間要素組成

　　社區(qū)內(nèi)部。社區(qū)內(nèi)部的公共活動(dòng)空間主要有社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)閱覽室、社區(qū)衛(wèi)生院、社區(qū)戶外健身場(chǎng)所、社區(qū)入口廣場(chǎng)、社區(qū)綠化休閑區(qū)。社區(qū)外部。社區(qū)外部的公共活動(dòng)空間有丁橋文化廣場(chǎng)、游船碼頭、河道休閑綠道、虎山公園、半山國(guó)家森林公園。

　　(四)社區(qū)公共活動(dòng)空間現(xiàn)狀與特點(diǎn)

　　(1)公共活動(dòng)配置(見(jiàn)表1)。

　　(2)服務(wù)設(shè)施配置。社區(qū)內(nèi)部有社區(qū)服務(wù)中心，僅有一處老年活動(dòng)中心和社區(qū)閱覽室。除此之外租戶反映健身場(chǎng)地不能滿足使用者的需求，場(chǎng)地尺度偏小，永豐公園離社區(qū)之間存在一定的距離，且需要穿過(guò)馬路，不是特別方便。社區(qū)周邊商業(yè)設(shè)施較便利，距離近且能滿足居民的日常生活需求的供給，除了物美大賣場(chǎng)還有新城廣場(chǎng)等大型商業(yè)設(shè)施。社區(qū)服務(wù)設(shè)施主要由田園社區(qū)服務(wù)中心和半山鎮(zhèn)田園社區(qū)委員會(huì)組成。行政服務(wù)設(shè)施主要有杭州市半山派出所、半山鎮(zhèn)法庭、杭州拱墅區(qū)交警大隊(duì)半山中隊(duì)。金融郵電設(shè)施主要有半山郵政儲(chǔ)蓄所、工商銀行、建設(shè)銀行(見(jiàn)表2)。 　　三、調(diào)查結(jié)果與分析

　　(一)對(duì)公共活動(dòng)空間的使用情況

　　(1)使用頻率。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以看出在杭州市拱墅區(qū)半山街道夏意社區(qū)居民對(duì)公共活動(dòng)空間的使用頻率還是比較高的，使用公共活動(dòng)空間每天一次和每天幾次的被調(diào)查人數(shù)占了總?cè)藬?shù)的54.3%;3-4天一次的人數(shù)占了總?cè)藬?shù)的16.74%;從來(lái)不去的人數(shù)僅僅占了總?cè)藬?shù)的6.79%。由此可見(jiàn)，公共活動(dòng)空間的存在對(duì)于人們的的生活還是必須的。

　　在很少去社區(qū)公共活動(dòng)空間的被調(diào)查者中發(fā)現(xiàn)，他們不去社區(qū)公共活動(dòng)空間的主要原因是沒(méi)有時(shí)間，占了總被調(diào)查人數(shù)的28.57%;其次有10.71%的被調(diào)查者認(rèn)為造成其不去公共活動(dòng)空間是因?yàn)閷?duì)社區(qū)活動(dòng)空間不滿意。

　　(2)使用時(shí)長(zhǎng)和時(shí)間段。被調(diào)查者一般的活動(dòng)時(shí)間段基本平均分布在上午到晚上(8：00-21：30以后)，清晨(8點(diǎn)前)只占了12.22%，主要的時(shí)間段是傍晚(17：30-21：30)這個(gè)時(shí)候使用公共活動(dòng)空間的人數(shù)最多，為38.91%。使用活動(dòng)空間的時(shí)間段與居民的生活習(xí)慣，日常生活工作時(shí)間密切相關(guān)。

　　關(guān)于運(yùn)動(dòng)時(shí)間，有33.03%的被調(diào)查者運(yùn)動(dòng)時(shí)間為20分鐘至30分鐘;大于30分鐘的被調(diào)查者占總?cè)藬?shù)的39.37%，可以看出近七成的被調(diào)查者的運(yùn)動(dòng)時(shí)間均多余20分鐘。

　　(3)主要活動(dòng)類型。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，可以看出，在被調(diào)查者中，最主要的運(yùn)動(dòng)類型是散步，占了總被調(diào)查人數(shù)的60.63%，其次是帶孩子玩，占了33.03%。使用室外器械鍛煉的人數(shù)占了總?cè)藬?shù)的19%。

　　(二)居民公共活動(dòng)空間的使用需求

　　根據(jù)調(diào)查可以看出，被調(diào)查者中有35.75%的人希望可以添加兒童的游樂(lè)設(shè)施;31.22%的人希望可以添加羽毛球場(chǎng)，乒乓球場(chǎng)，籃球場(chǎng)，小型足球場(chǎng)等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所;棋牌和慢跑場(chǎng)地的需求最低，只占了7.24%與7.69%。

　　在夏逸社區(qū)中，以中青年人群為主。以該年齡段組成的家庭，一般都會(huì)有小孩和老人，而他們自己本身，也需要一定的活動(dòng)空間和活動(dòng)設(shè)施。

　　(三)對(duì)公共空間的滿意度評(píng)價(jià)

　　(1)整體滿意度。從調(diào)查數(shù)據(jù)得知，有41.18%的人對(duì)其所在社區(qū)公共活動(dòng)空間感到滿意;42.53%的人對(duì)其所在社區(qū)公共活動(dòng)空間感到一般;很滿意和不滿意的人數(shù)為6.33%;很不滿意的人數(shù)僅占總?cè)藬?shù)的1.36%。

　　(2)不滿意因素。 所調(diào)查的被調(diào)查者中，有37.93%的人認(rèn)為最重要的不滿意因素是設(shè)施不全，有32.76%的人認(rèn)為缺少公廁是主要原因。

　　(四)社區(qū)一位其他公共活動(dòng)空間使用情況

　　(1)周邊受歡迎的活動(dòng)場(chǎng)所。虎山公園是最受歡迎的活動(dòng)場(chǎng)地。城北體育公園、半山公園等也是被調(diào)查者常去的活動(dòng)場(chǎng)所。

　　(2)步行距離。有47.06%的被調(diào)查者的步行距離低于30分鐘。30分鐘以上步行的被調(diào)查者占18.1%

　　(五)對(duì)公共活動(dòng)空間的建議

　　參與公共活動(dòng)空間的建設(shè)管理意愿，33.03%的人愿意參加社區(qū)活動(dòng)組織與宣傳，有19%的人不想?yún)⑴c管理。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　從以上數(shù)據(jù)不難看出夏意社區(qū)公租房居民對(duì)公共活動(dòng)空間的利用率較高，近半成的居民有每天運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，最主要不能去運(yùn)動(dòng)的原因是因?yàn)闆](méi)有時(shí)間，運(yùn)動(dòng)人群中最主要的運(yùn)動(dòng)是散步，比較單一，還有很大一部分人是帶小孩玩，他們對(duì)兒童游樂(lè)器械有很大的實(shí)際需求，三分之一的人希望可以添加羽毛球場(chǎng)，乒乓球場(chǎng)，籃球場(chǎng)，小型足球場(chǎng)等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。在后續(xù)的調(diào)查中，設(shè)施不全以及缺少公廁是夏意社區(qū)公租房居民對(duì)公共活動(dòng)空間的主要問(wèn)題。

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