引子
　　中煤平朔煤業有限責任公司，是國資委管理的我國目前規模最大，現代化程度最高的露井聯采大型煤炭生產企業。生活服務中心不僅擔負著企業的后勤保障任務，而且還肩負著法律進社區、居委會民調、社區治安綜合治理等等社會職責，是典型的國有企業半社會化社區管理模式，被山西省評為唯一企業“依法治理”示范單位。
　　上篇
　　丹桂飄香映平朔，社區普法利居民
　　平朔生活服務中心在社區普法工作中，為平朔煤業實現產能上億噸牢筑企業穩定平安和諧第一道防線，開展了《送法入戶共建和諧社區》、《以法律為準繩，構建文明和諧社區》，不斷提高居民法律素質，防患于未然，增強普法教育的超前性、針對性和實效性，即糾紛淵源，糾紛隱患和將要發生的民事法律事實的調查研究做在普法宣傳前；普法宣傳做在糾紛預防前；分析、告知糾紛隱患和當事人法定權利義務關系做在糾紛產生前；預測走在排查前；排查走在調解前；調解工作做在矛盾激化前；治理“五亂”做在萌芽前。
　　女職工王某生活作風不夠檢點，丈夫知情后想不開在家中衛生間上吊自殺，兒子失去父親后痛苦不能自救，跳入人工湖身亡。接連失去兩位親人，思想有了奇形，認為都是房子小的禍根，便開始在公共綠地擴建陽臺圍院。管委會的女子們從感情上解壓，生活上排難，工作上送暖，違規中釋法，用姐妹人情味，企業員工同事意，引導其正確的人生觀，維護平朔全國百家文明示范小區的整體形象，感化她自覺拆除了違章建筑。
　　營造普法教育的濃烈氛圍，創新教育形式，寓教于樂，利用法制宣傳櫥窗、法律書架、板報、警示牌等。向居民提供法律書籍和資料，開展法律進樓宇、進家庭活動、建法制沙龍，培養和提高居民的憲法和法律至上意識，主權在民意識，現代程序意識，社區意識，大家庭意識，為居民提供法律咨詢服務，讓法律更好地服務于民。
　　一少女因與奶奶感情深厚，奶奶過世后，爺爺年老無人照顧，找到一老伴想安度晚年，少女知情后一直從中作梗，不讓爺爺再婚。管委會的女子們主動上門不厭其煩的做少女的工作，將來長大也會嫁人，而孤單的爺爺連說話的人也沒有該多寂寞，奶奶雖然不在了，可爺爺心里一直都有奶奶，總不能讓爺爺在痛苦的回憶里生活吧，做晚輩的因該想辦法讓爺爺高興快樂才是一片孝心，解放了少女的思想，老人家也有了一個完美的歸宿。
　　中篇
　　堅冰破融寒梅紅，情法幫教可回天
　　平朔以央企的社會責任為已任，建立了以公安部門為主澄清“兩勞”人員具體情況；在職的由單位開展思想政治教育引導工作，安心工作改掉錯誤，堂堂正正做人；家長有幫教能力的，以家庭教育為核心，與家長簽定《管教子女責任書》；學生由教育部門負責管理培育，上好法治思想道德課；家庭無力幫扶改正不良行為的，由居民法律事務調解員和社區管委會牽頭組成幫教小組，落實到位，責任到人；對惡習較深或“兩勞”社會青年，由公司關心下一代工作領導小組與轄區片警公安法院直接進行“強制性”幫教，在其穩定回歸后移交家長，會同居民法律事務調解和管委會進行跟蹤幫教。
　　一女工離異后又與新男友涉毒，在警方抓逋中，男朋友跳樓逃跑不幸身亡，該女工被判刑。社區矯正中感到無顏在本單位工作，自暴自棄，行跡于賭場，不好好工作。管委會的女子們充分發揮同性的優勢，幫其照顧孩子，指導學習，輪流做好飯給孩子吃，并同其單位溝通，讓同事們不要用另類的眼神看待她，雖然觸法但她仍然是我們兄弟姐妹中的一員，是企業大家庭中的一分子，行動感染的力量最終化解了該女工的心結，溶入了和諧社區大家庭中。
　　以情理化解心結，“兩勞”幫教從生活上扶貧，身體上扶康，精神上扶志，智力上扶學的親情行動出生，使調解幫教這一親民、便民、利民成為家庭和睦，家庭教育，減少犯罪的和解方案。預防是未雨綢繆，防患于未然，預防勝于調解，懂法勝于幫教，守法勝于法治。一個好的咨詢意見或和解方案又或幫教措施就會挽救一個瀕臨解體的家庭，或許就會把可能要爆發的矛盾化解，也可拯救一顆失衡的心靈，為社區帶來一片歡樂祥和。開展了每月向家長講授一次正確引導下一代的知識，聘請法制宣傳員定期到學校給學生上法制課，在“兩勞”人員中開展幫助家長做一件力所能及之事，認真讀一部好書，學唱一首革命歌曲，參加一次社區實踐活動，為居民辦一件好事，獻一次愛心，參與文體娛樂活動。讓“兩勞”青少年成長不僅僅體現在長身體、長知識上，更是將對他們的呵護引深到擁有一個健康心理、健康人格、高尚情操的高度上來，讓他們樹立起正確的人生觀、榮辱觀、世界觀、價值觀，使他們能夠辯善惡、明是非、曉美丑、守法規、做好人。
　　家庭是社會的細胞，企業穩定同樣離不開家庭和睦。煤礦一名職工因與妻子之間矛盾經常打架，嚴重影響了他下井上班的安全，給安全質量標準化礦井建設，造成了不穩定因素。因情緒波動酒后打人被刑拘，妻子更提出了離婚，他便開始曠工在社會上胡混。管委會女子們幫教首先進入他妻子的生活中，她本人有很好的文藝才能，在社區文娛活動中經常邀請她表演，給她展示的舞臺，從而拉回他失落的心，從此他也開始熱愛社區公益事業，回家也主動幫著干活指導女兒學習。社區與中央2臺非常6+1欄目組聯系為他報名，表演醉酒李白取得了好成績，家庭也更幸福了。
　　下篇
　　病樹前頭萬木春，糾紛釋懷企業安
　　社區作為企業生產的大后方，肩負著大量的社會職責，起著煤炭生產安全的防火墻作用。民調信訪工作以早發現、早介入、早解決為重心，深入居民住戶調查排解憂患，建立了社區調解員聯系點制度，制定了《社區調解員職責》和《社區糾紛調解員工作規范》，發揮調解員身處基層，貼近居民的優勢，深入了解社情民意，開展法制宣傳，掌握糾紛動態，及時化解矛盾，對涉及老、弱、病、殘居民的矛盾糾紛，及時上門受理調處。
　　市場經營農產品蔬菜的商戶，因冬季商品需保溫，煤爐取暖防火措施不到位，發生火災并引燃臨戶商品，而該商戶經營品種豐富，投入成本達10多萬元，兩家經濟懸殊較大，農產品商戶無力承擔巨額賠款，雙方陷入疆局。介于雙方的經濟狀況，社區管委會的調解人員首先用情感化實力雄厚的商戶，帶著理解去看待本次誰也不愿發生的災難，大家今后還會在一起經營，逐年用經營收入償還損失，也不致于一下將弱勢商戶一棍子打死。
　　為群眾解答疑難涉法問題，引導老百姓依法解決矛盾糾紛，杜絕盲目纏訴，對一些情緒不穩定的當事人進行疏導，消除他們對調解人員的不信任和對社會的不滿，防止無度上訪，依法對涉法涉訴矛盾糾紛進行化解。
　　由于道路需擴建，多戶農民家主墳在路面區域內，農戶為了個體利益拒不遷墳并阻攔工程進度，嚴重影響了企業職工上下班通勤車出入，社區調解人員全體出動，分戶做農民及其家庭成員的工作，修路不僅僅是為企業，也是為農民出行提供便利，有利于全體農民農產品進入城區銷售，增加廣大農民的經濟收入，通過多方協商達成賠償協議后，道路順利通車，而且建成了朔州市生活小區森林式園林景觀通道，提升了地方文明城市形象，在山西省文明城市考核檢查中受到贊譽。