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所屬欄目:公司法論文 發布日期:2012-04-26 10:01 熱度:
摘要:企業文化是現代企業制度下企業生生不息的物質和精神支柱,是企業健康成長和發展的內在動力。以人為本是現代企業文化的核心理念。企業文化的建設是一項長期工程,必須根據經濟社會的發展而不斷發展豐富。
關鍵詞:企業文化、企業文化的意義、企業文化的內涵、企業文化的構建
在知識經濟時代,企業文化越來越受到全球企業界和學術界的廣泛關注和重視。企業文化在企業發展中的地位和作用日益彰顯。可以說,優秀的企業文化,是現代企業健康成長和發展的精神支柱和不竭動力。
一、企業文化的內涵
沒有優秀的企業文化,企業就得不到健康長遠的發展。那什么是企業文化呢?企業文化應當是企業員工在長期生產經營活動中逐漸形成的文化氛圍、價值觀念、道德理念、經營理念以及行為規范。
從這一定義來看,我們可以發現,企業文化的內涵應該主要包括三個層面的內容:一是經營性企業文化,即企業在經營活動中所應有的價值理念;二是管理性企業文化,即企業在管理活動中所應有的價值理念;三是體制性企業文化,即企業在體制運轉中所應有的價值理念。而貫穿于這三個層面始終的,則是以人為本這一現代企業文化的核心理念。作為一種軟管理手段,企業文化管理是基于“以人為本”的理念,以人為管理的主體,通過對具有統一的理想信念、價值觀念、行為規范和心理特性的企業群體意識的培養,和企業制度文化、物態文化的構建,形成最佳經營管理機制的一門新興管理理論。一個企業能否有效實現企業文化管理,取決于該企業文化統一性對企業每個成員的影響程度。如果該企業文化對企業每個成員都具有強烈、深刻的正面影響和導向作用,使每個成員都能夠普遍擁有和廣泛接受企業的群體意識和制度文化,那么,這種企業文化就是一種強有力的文化,它必將對企業的發展產生強大的驅動力。相反,一個企業的文化意識混亂,多元性文化中難以找到實質性的一致,主亞文化相矛盾,個群意識相抵觸價值規范不統一,形式與實質相脫離,文化主張與文化實踐相違背,則這個企業就難以良性發展。可以說,作為一種管理的最高形式,企業文化管理更能將其核心價值理念以一種“潤物細無聲”的方式發揮出來,使人有如沐春風的感覺,企業的價值理念就會在不知不覺中被員工所接受,并轉化為企業員工的行為準則,從而實現員工的個體價值理念與企業的整體價值理念的完美融合,達到企業以人為本核心理念所追求的和諧環境。例如,哈佛商學院在分析惠普公司的“惠普之道”時,贊揚了其內部尊重個人、全員平等的企業價值觀。在惠普公司內,所有員工之間或與公司領導之間全部直呼姓名,無論是領導人還是普通的員工,大家的辦公場地都是一樣的,任何人都絲毫沒有特殊之處。這是惠普公司內部的交往方式和簡約人際關系的真實寫照,是惠普企業文化的精華。
二、企業文化的重要性
企業文化是現代企業制度下企業生生不息的物質和精神支柱。一個企業有了積極向上的文化,就會重視科學,尊重人才,吸引客戶,創出名牌;一個沒有文化的企業就象一個沒有個性的人,人們就不會去注意他。可以說,沒有文化的企業在市場中是絕無競爭力的。因此,建立優秀的企業文化對于企業能否健康成長和發展具有十分重要的意義。
第一, 打造強勢企業文化,是實現企業可持續發展戰略目標的有力保證。
一個沒有文化的企業是沒有頭腦和靈魂的企業,這樣的企業也就從根本上失去了發展的目標性、方向性和戰略性,也失去了立足于現代市場競爭的前瞻性、能動性和適應性。分析國內外先進企業成功的因素,突出企業的文化管理,充分發揮人才優勢,調動人的積極性,具有完整的文化體系和深厚的文化底蘊,是重要的保證條件。相反,不少盛極一時的企業很快走向衰敗,一個重要的原因就是在發展過程中出現了嚴重的企業文化缺失,造成企業管理失控,民意渙散,擔保無度,信譽掃地,如此等等。因此,優秀的企業文化,是實現企業可持續發展戰略目標的有力保證。
第二,企業管理的優劣在于企業文化。
著名經濟學家于光遠有句名言:“國家富強在于經濟,經濟繁榮在于企業,企業興旺在于管理,管理優劣在于文化。”于光遠先生用精煉的語言,把企業文化的地位與作用,提升到了戰略的高度,深化到了核心的位置。事實上,企業最高層次的管理是管理人們的思想,因為人的大部分行動雖然受到思想意識的支配,是理性的,但也有盲動的非理性的行動;而且對于一個企業組織或團隊來說,理性的行為是它的主導。如何管理人們的行為,最低級、簡單的管理方式就是強制性的手段;其次是用利益、紀律的吸引和約束去管理;而最高的境界則是用人們的思想、文化、意識去管理,使企業的核心價值觀為企業員工所認同和接受,并內化為企業員工的思維方式和行為準則。三種層次的管理手段,對于企業所達到的管理績效由此可見一般。
簡言之,企業文化,其重要意義就在于:企業文化是解決思想轉軌的決定力量,戰略管理的關鍵所在,企業管理的領導助手,企業中個人的導向標。企業文化,不僅僅是一種準繩、一種信念、一種象征,更是一種凝聚力。
三、當今企業文化的發展趨勢
隨著經濟的不斷繁榮和發展,隨著企業規模的增大,企業的企業文化也隨之提升和發展其發展趨勢大致是:
(一)、向“人本管理”轉變,營造以人為本的文化氛圍。傳統的泰勒管理模式的特點是“物本管理”,即把企業看作是一個大機器,而企業員工則是這一機器中的零部件,把人當成物來管理。自20世紀80年代以來,企業出現了“人本管理”思想,認為人不單純是創造財富的工具,人是企業最大的資本、資源和財富。這對于確立以人為本的企業文化管理思想開發人力資源和人力價值起到了重要作用。我國民營企業創業之初,大都生產工具落后,產品質和勞動效率很難得到保證,大多數私營企業主停留在傳統管理階段,將人看成是單純的“經濟人”,片面調強金錢的刺激作用,這種傳統的“經濟人“的行為假設,現在已不能適應企業的發展。當今,確立員工的主體地位,發揮員工的創造性,成為企業的首要工作。重視員工的資源性管理,解放被管理者,營造“人本管理”的文化與環境氛圍。
(二)、向“知識型管理”轉變,創新知識資本經營文化。知識經濟時代,知識資本成為企業成長的關鍵性資源。企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。事實證明,企業只有形成了優秀的企業文化。才能打造出一支用知識武裝起來的戰無不勝的員工隊伍。而企業要生存與發展,提高企業的核心競爭力,就必須強化知識管理,從根本上提高企業的綜合素質。
(三)、向“學習型”轉變,著力營造經久不衰的企業文化。隨著經濟全球化與知識經濟的相互間的推波助瀾,企業間的競爭將是學習力的競爭,或者說企業間的競爭是人才的競爭,實際上應該是學習能力的競爭。如果說企業文化是核心競爭力,那么.其中的關鍵是企業的學習能力。建立學習型組織,是當今最前沿的管理理念。在知識更新周期越來越短,科學技術發展越來越快的時代,企業只有通過培育整個企業的學習能力、速度和意愿,在學習中不斷實現企業的變革,開發新的企業資源和市場,才能應對這種的挑戰。
(四)、向“開放型”轉變,著力突破家庭式管理的藩籬。良好的雇傭關系和穩定的員工的精神力量是企業發展的主要推動力。例如民營企業通常規模小、人數少、組織結構簡單.辦事效率較高工作場所相對集中,員工血緣、地緣關系密切。高明的民營企業經營者會不失時機利用這一點.自覺地在企業中營造一種溫賽可人、催人向上的“家庭型”文化氛圍,讓員工產生本能的歸屬感,并使其進一步轉化為一種積極的工作動力。民營企業必須從傳統的垂直式的管理方式“血緣型”的管理結構向以“團隊”為核心,合的管理方向發展。當家庭成員不能勝任時,則應大膽啟用非家庭成員特別是隨著民營企業的不斷發展壯大更應大膽啟用家庭成員以外的優秀人才,并在用人環境,分配方式等方面進行改革,才能適應企業的更大發展。
(五)、向“誠信型’轉變,強化企業的道德和法制意識。市場經濟是法制經濟也是信用經濟。加入WT0以后企業中加強企業道德與法制建設樹立企業誠信形象更為迫切。企業沒有誠信形象不但不會有資源流入。而且還會加快資源流失。在法治市場經濟機制形成中.法治需要道德推動,“德治”有時甚至超越“法治”帶來經濟不可預計的效果。為此,必須強化市場經濟的法治經濟、信用經濟意識加大企業“道德與法律管理”的力度,通過道德提升推動法制提升,運用法制手段規范道德信用行為,樹立企業市場誠信的新形象。
四、企業文化建設的內容
企業文化的內涵滲透著企業的價值觀,主導著企業全體員工的生產、建設、經營、管理及物質和精神生活等實踐活動。企業文化的建設必須以尊重廣大職工的主人翁地位、提高職工的思想道德素質和科學文化素質為重點不斷提高企業的整體素質和綜合實力,增強企業內部凝聚力以及在市場競爭中的生存能力和自我發展能力促進企業持續、快速、健康的發展。
(一)、樹立正確的企業價值觀,實現企業經營目標是現代企業文化建設的基礎。樹立正確的企業價值觀,實現企業經營目標是依照社會主義市場規律確定企業的經營理念、經營目標和發展戰略全面提高企業整體素質和員工隊伍的素質,充分調動全體員工的積極性和創造力,為客戶提供優質的產品和優質的服務為企業找到實現經營目標和職業理想所應采取的最佳手段和途徑。
(二)、現代企業文化建設要以培育企業精神為核心。一個企業要想在激烈的競爭環境中生存和發展,必須要有一種頑強拼搏、勇于開拓、積極創新的的企業精神.企業文化是企業的群體意識和精神風貌以及價值觀的集中體現,是企業生存和發展的精神動力和活力源泉。培育具有特色的企業精神,不僅能增強職工的主人翁責任感激勵員工把蘊藏的積極性、智慧和創造力最大限度地挖掘和釋放出來,使企業充滿生機和活力,而且還能規范企業和職工的行為,把企業的發展目標轉化為員工的目標.從而使企業產生巨大的凝聚力和競爭力。
廣西電力設計院以南網文化宣貫為載體,努力構建具有鮮明特色的企業文化體系。以南網文化全面普及向文化落地的宣貫為依托,打造該院特色核心價值體系,以推動責任文化、感恩文化、安全文化、服務文化、廉潔文化為重點,把南網方略的文化基因和企業文化理念融入管理、切入業務、植入行為,充分發揮企業文化軟實力的作用;發揮企業宣傳積極作用,營造良好輿論氛圍。在做好日常宣傳工作的同時深入挖掘宣傳企業內部的各類先進典型和先進事跡,充分發揮好先進人物、典型事跡的帶動作用,鼓舞干勁,激勵斗志,營造干事創業的良好氛圍;以深化企業文化建設為重點,積極開展文明單位創建活動。將文明創建與企業文化建設有機結合起來,完善文明單位創建工作機制,制定切實有效地創建實施方案,結合企業實際,開展多種形式的經常性文化理念教育活動,積極培育昂揚向上的企業文化,用文化提升領導力、執行力和凝聚力,推動企業精神文明和物質文明同步發展。
(三)、塑造企業良好形象是現代企業文化建設的必備手段。企業形象是企業文化的外在表現是檢驗企業文化建設成果的標尺。隨著經濟的發展.商品日益豐富.消費者已不僅僅滿足于商品物質方面的需要。而且更重視對商品審美價值的文化和精神需求,進而對商品品牌和企業形象產生認同感。例如,很多時候人們已經習慣了某個公司就是某個產品的代名詞,當人們坐上飛機的時候,就會想到波音公司,購買電腦的時候,就會想到IBM公司,用到手機的時候,就會想到摩托羅拉公司等等。其實,這些都是企業核心競爭力強大以及樹立企業良好形象的結果。例如中國南方電網公司作為世界500強企業,非常重視公司的社會形象。為加強南方電網公司的品牌建設工作,適應公司作為世界500強企業對形象的要求,公司借鑒國內外知名企業的經驗,按照企業“完善、規范、鞏固、提高”的總體要求,南方電網公司制定了一套規范的VIS管理手冊,內容包括了“公司標志(標識、logo)”、“公司標志(標識、logo)與中國南方電網”組合規范和下屬各級別單位組合規范,涉及辦公事務系統、公關事務系統、會議系統、車輛標識系統、廣告宣傳系統、服飾系統、辦公場所環境識別系統、營業廳系統、生產系統等。它將公司企業文化理念通過嚴格標準化的語言和系統化的視覺符號傳播給大眾,具有突出公司形象的作用。良好的企業形象不僅能夠對企業員工產生全面、深刻的影響使員工對企業的歸屬感、責任感和自信心得到加強,對員工產生積極的暗示和激勵而且對外強化企業的影響增強廣大消費者對企業產品和服務產生信任和依賴增強企業籌資的能力。同時,良好企業形象有利于企業經營領域的拓展,實現企業的資本運營,良好的企業形象,良好的商業信譽能使企業擁有穩定的供貨和銷售渠道,擴大市場占有率,并且有助于企業尋求到最可靠的合作伙伴。
總之,企業文化的建設應跟隨時代的潮流,融入傳統文化的精華,突出企業的特色,建設一種有著深厚文化底蘊,具備強大凝聚力的核心企業文化。
參考書目:
〈1〉王吉鵬企業文化的39個細節中國發展出版社,2005
〈2〉郭紀金企業文化中山大學出版社,1995
〈3〉徐聯倉組織行為學中央廣播電視大學,1993
〈4〉托馬斯•彼得斯、小羅伯特•沃特曼成功公司的經驗$中國財政出版社,1985
〈5〉威廉•大內Z理論———美國企業界怎樣迎接日本的挑戰國社會科學出版社,198
文章標題:企業文化的建設與發展
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