【摘要】：構建建筑企業外來工的精神家園是建設和諧企業的重要內容。其內涵是以建筑企業文化為切入點,形成建筑企業外來工共有的價值理念,從而使他們對企業產生“家”一般的歸屬感，并在企業文化的凝聚與感召下,營造出企業與外來工和諧的勞動關系并建立共享利益的命運共同體。
　　【關鍵詞】：企業文化，精神家園，外來工，和諧
　　
　　和諧社會是我國的一項基本國策，和諧企業也應是建筑企業生存、發展的基石，面對日趨激烈的市場競爭，建筑企業要生存、保持優勢，構建企業的和諧氛圍已是迫切的需要和必然趨勢。眾所周知：在我國，建筑企業一線的施工隊伍大部分是來自農村的外來工，受教育程度低，受過正規訓練的技術工人不多，因此，加強企業文化建設，注重人文關懷，構筑外來工的精神家園對于建筑企業就顯得非常重要和十分必要。筆者以為，要使外來工對企業產生“家”一般的感覺，和諧的勞動關系是關鍵，應從以下的三方面工作著手。
　　（一）、培養外來工的歸屬感和成就感
　　建筑企業里的員工，不僅僅只想通過勞動從企業中獲得相應的經濟回報，他們還需要被社會和企業認可，并有一種個人的歸屬感和成就感，建筑企業是外來工賴以實現自身價值的環境寄托，也就是外來工之家，讓外來工認識到企業是自己的企業，這就是好的企業文化產生的積極作用。可以從以下幾個途徑培養外來工的歸屬感和成就感。
　　1、提倡自覺履行社會責任的思想。企業是社會的一個單位，不可能脫離社會談自己的發展、談自己的文化。社會責任和對社會公眾的安全、質量、誠信、環保承諾上的經濟性和道德性，是建筑企業的基本體現與必然要求。社會責任是企業文化建筑中最具價值的核心部分，也是企業戰略和道德的歸宿。建筑企業文化建設體現社會責任，就能讓別人刮目相看甚至肅然起敬，企業的員工也因之產生自豪感、成就感和歸屬感。
　　我司歷年來非常重視企業的信譽和社會責任，曾創多個省、市的優良樣板工程和國家優質工程（魯班獎），并在納稅、抗洪以及按要求完成政府“急、難、重”工程等方面積極地履行公司的職責，為社會多作貢獻，使外來工覺得自己作為公司的一員是光榮的、自豪的。并更加珍惜自己是公司員工的身份。（事實上如果他們到其他企業工作，他們的經歷都會受到聘用者的重視，曾在獲獎工程項目施工的外來工尤其得到歡迎）。
　　2、創建以人為本的建筑企業文化，即企業管理要尊重人、理解人、關心人、依靠人、發展人和服務人，通過對人的有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性，以最大限度掌握人的潛能，更好地實現個人目標和組織目標的融合。建筑企業要善于調動外來工的能動性和群體成就感，為此就要不斷提高外來工的素質，一要提高道德素質。加強外來工的理論學習，通過學習使外來工懂得應提倡什么、反對什么、什么應該做、什么不應該做，從而樹立正確的思想道德觀念。二要提高文化素質，構建一種人人潛心學習，共同追求進步的氛圍，使學習成為企業文化建設的一個重要組成部分。三要提高技術素質，要求外來工不僅要懂得技術，而且要跟上技術發展的步伐，不斷學習掌握新技術，提高自己的技術水平。外來工素質能夠在企業里得到提高，個人目標在企業得到實現，外來工對企業的認同感將會越來越強烈。
　　3、加強人文關懷，進行感情投資，關心外來工的生活，在實際操作中首先要用制度確保工人工資按時按量發放，這是關心外來工生活中最基本也是最重要的一項工作，因為外來工遠離家鄉，遠離親人，勤奮地工作，其中一個很重要的目的就是希望能賺取工資，改善自己和家人的生活，如果他們這一合理的要求得不到滿足，那么關愛外來工，和諧勞動關系將無從談起。另外外來工的文化生活、住宿情況、吃飯問題、職業健康甚至子女入學等等都應給予無微不至的關懷，達到春風化雨、潤物無聲的效果，使外來工覺得企業就是他溫暖的家。
　　目前不爭的事實是多數建筑企業受“三角債”的影響，資金十分短缺，按時按量發放外來工工資往往是困難重重。為此，我司在保證外來工工資發放方面建立了嚴格的制度。在工程開工前制定成本、資金計劃，確保工資資金的落實，優先解決工資資金問題，并簽訂勞動合同，明確工資發放的形式和時間。每月計算所完成工程量，按規定的比例發放工資，并在工地建立公示制度。對外來工工資的發放情況進行公示，要求外來工如有疑問應及時咨詢或投訴，以確保工資能夠及時地發放到每個外來工手上。
　　（二）、培養外來工的團隊精神
　　企業要使自身處于最佳狀態，團隊精神是必不可少的。培養一支充滿團隊精神的高績效外來工團隊，應是建筑企業的管理目標之一。要盡可能使該支隊伍趨向于有著共同的目標和期望，有著相近或類似的觀念、信念、價值和行為規則，以致得以形成一種共同的行為模式，團結共進。讓每一個外來工都能強烈地感受到自己是雄偉大樓中的一塊磚，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結合是建造大樓的基礎，這種緊密結合就是凝聚力。凝聚力是企業發展的源泉，而只有步調一致，凝聚力的作用才能有效發揮。要步調一致，團隊就必須形成自身的行為習慣及行事規范。這種規范同時表現出了這個團隊的行為風格與準則。企業的規章制度、標準化的建立健全則是顯得非常重要，要及時地對外來工進三級教育、安全技術交底，組織他們學習有關企業規章制度的文件以及國家有關的方針政策、工程施工規范、驗收標準。使外來工自覺地按企業的行為要求自己，形成團隊良好的風氣和氛圍。要達此目的還需做好以下幾點：
　　1、加強政治思想教育，有針對性地做好引導工作，做好以理服人，以情感人，把思想政治工作的著眼點放在讓外來工樹立正確的觀念上，增加他們的榮譽感，宣傳安全文明施工的觀念，樹立工程精品意識，引導他們懂得為業主提供優質服務的重要性。
　　2、增強專業技能、勞動紀律、安全施工等專題培訓，開展勞動競賽，營造一個人人爭先、比學趕幫的氛圍。全面提高外來工的技術操作能力，使外來工以更敬業精神和工作熱情投入到工程施工中去。為爭創一流的工程質量打下堅實的基礎。
　　3、提高外來工的自覺性和增強他們責任感以及協作精神。建筑企業是勞動密集型企業，其產品的生產過程是工序、工種協同合作的過程，大量的隱蔽工程除靠有限的檢查把關外，主要靠工人的負責精神、協調精神和自覺性。在這個問題上，工人的主動和被動是工程質量優與劣的根源。因此必須通過有效的監督機制和團隊精神來約束工人，杜絕違規現象的出現。同時由于施工現場的分散性造成管理難度加大，更需要團隊精神來凝聚人心，保證工程目標的實現。
　　除做好以上幾點工作外，我司還在工程施工過程中，建立樣板間，樣板墻制度，統一工藝，統一標準，使施工管理人員和外來工都明白到自己并不是一個人在工作而是一個團體。對于創優工程則根據工程目標是否能實現進行獎罰，使外來工步調一致，“一榮俱榮、一損俱損”，同時選派公司內部勞動競賽的優勝者參加省、市的勞動競賽并取得多個獎項，為個人、企業掙得榮譽，使外來工明白到個人在團隊的作用以及團隊對個人的作用。
　　（三）、創造條件，讓外來工融入城市，合法權益得到保障
　　近年來，隨著國家各項關注民生政策的出臺，各級政府關懷外來工的措施不少，比如：制定了工資支付條例、工傷保險、提供醫療救助等等。但是，在實施過程中，由于外來工受戶籍問題的制約，他們的權益往往難以保證和落實。為了保障外來工的合法權益，就應當從根本上盡可能地解決他們的戶籍問題。
　　戶籍世襲制度不僅限制了農民自由遷徙的權利，使農民失去了平等就業的機會和享受社會保障的權利，也使城市的發展以及社會的和諧受到制約。因此，政府已逐步進行改革城鄉分割的戶籍制度，打破城鄉壁壘，使各種生產要素自由流動，逐步建立城鄉統一的就業體系。將農民就業納入整個社會就業體系通盤考慮，有關部門已為農村勞動力轉移創造良好的體制環境，如制定外來人員城市入戶政策，把進城農民的職業培訓、子女教育、勞動保障、社會保障以及其他公共服務納入正常的財政預算等，因此建筑企業應對外來工的戶籍問題給予更多的關注，了解他們的需求，向他們宣傳解釋政府的政策，讓外來工在企業的幫助下逐步融入城市，合法權益得到保障。這對穩定外來工隊伍將起到十分重要的作用。
　　我司在此方面正逐步地根據政府的城市入戶政策為外來工創造條件（如：連續地為外來工購買社保、通過培訓使外來工取得相應的技術資格等級證書等）。計劃使部分外來工的骨干取得城市戶籍，并成為我司職工，然后再擴大范圍，當然這需要一個比較長的過程。
　　結束語：建筑市場的競爭日趨激烈，建筑企業要得到生存和發展，離不開外來工的努力和貢獻，而要求來自農村的、受教育程度不高的外來工做到這一點，建筑企業就必須通過加強企業文化的建設，與外來工營造和諧的勞動關系，并提高他們的文化素質、技術水平和生活待遇，使他們覺得企業的狀況與他們的待遇息息相關，同時使他們對企業產生“家”一般的歸屬感，則企業將長盛不衰。