摘要：行政管理是企業管理中的重點，對企業的發展起著至關重要的作用；而后勤管理在行政管理中又起著舉足輕重的地位。本文就有關后勤管理在企業行政管理中進行有益的探討，不足之處懇請廣大同行不吝指正。
　　關鍵詞：后勤管理、企業管理、作用
　　一、后勤管理的概念
　　后勤管理是企業行政管理人員或部門動用一定的原理和方法、手段，通過一系列特定的管理行為和領導活動，使全體成員努力工作，以達到后勤工作目標的過程。后勤管理是行政管理中的一種形式，是行政管理的一般本質在后勤管理中的一種表現，由于后勤工作部門是為一個單位的職能活動提供物資保障的機構，它的任務是為職能活動服務的。因此，后勤管理的任務就在于動用各種管理手段，通過組織、指揮和協調后勤職工的活動，來創造一個遠比每個個人活動力量總和要大的后勤保障力量，以便高效率和高質量地完成后勤工作任務，進而保證單位職能工作的順利開展。
　　二、后勤管理的內容
　　（一）后勤管理的分類
　　由于后勤管理工作是行政管理的方方面面，故其內容也十分豐富；其內容可分為微觀方面和宏觀方面。
　　微觀方面主要包括：辦公室的衛生，日常辦公用品的采購與發放，辦公物品的維護維修以及接受整理；人事檔案管理；食堂、澡堂衛生與秩序的維護；宿舍房間、公寓寢室、床位管理，宿舍物品租借管理、宿舍水電表記錄及水電費的計算；車輛管理，環保安全健康，員工培訓，會議管理，公司物品租借，員工借貸款，出差申請，差費報銷，內部通知及公司訪客記錄等。固定資產管理，圖書管理等。
　　宏觀方面主要包括：后勤管理包括財務管理、財產物資管理、基本建設管理、房產管理及維修、水暖電氣管理、伙食管理、汽車運輸管理、醫療衛生管理、其他服務管理以及后勤服務經營實體管理。
　　（二）食堂，宿舍、公寓及澡堂等管理
　　本文結合自身工作特點主要從企業、公司的食堂，宿舍、公寓，澡堂等三方面予以探討。
　　1、食堂管理
　　民以食為天，食以味色鮮。可口美味的飯菜，不僅能增進員工的食欲，更大層次上能使員工較為認可企業及企業文化；樹立為生產第一線服務的思想，努力做到飯熟菜香。食堂工作人員要對飯菜進行合理搭配，品種力求多樣化；提高烹調技術，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐或有臨時客餐的，須有事先預約或通知，保證供應。食堂要有計劃的進行采購，嚴禁采購腐爛、變質食物，防止食物中毒。堅持實物驗收制度，做好成本核算。食堂做好各項衛生工作：做到餐具、炊具洗刷干凈，餐具每餐消毒；食堂內外環境每天清掃，每周一次大掃除；食堂工作人員必須穿戴整潔，搞好個人衛生。炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。做好安全工作。使用炊具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生；下班前要關好門窗，檢查各類電源開關、設備等。管理人員要經常督促、檢查，做好防火防盜工作。
　　2、宿舍、公寓管理
　　住宿員工及家屬應保持宿舍區的清潔、衛生，愛護宿舍的集體財產和所配置的生活用品及水、電等設施，隨時做好防火、防盜、防爆工作，及時排除隱患；宿舍內做到安定團結，宿舍內不準劇烈活動、喧嘩或用器具制造噪音……住宿員工在房位分配定位后，個人不得將鑰匙轉借給他人使用，也不得任意調換，如有特殊情況需調換，須經后勤管理部門同意后方可。
　　凡入住公司公寓的員工（包括家屬）嚴格遵守用水規定，不得到集體宿舍區公用水槽用水，不得到公司開水桶處打開水；公寓宿舍樓的公共樓梯通道由各單元住戶輪流清掃，確保公共樓道的清潔衛生；嚴禁在無安全欄架的陽臺欄桿上放置花盆等物品，以免砸傷他人；宿舍區內嚴禁飼養禽、畜。
　　此外，集體宿舍內不得長時間接待來客或接待異性客人；男、女職工按劃分區域住宿，不得越區進入異性宿舍內逗留、住宿；患有傳染病或有不良嗜好習慣者，一律不準住宿。衛生間內禁止亂寫、亂畫、亂貼、亂刻，應經常保持公共場所的清潔衛生；清廁人員做好廁所的衛生保潔工作，并定期進行消毒。室內成員如擅自發生變更，同室的成員都應及時主動向后勤處反映情況。
　　3、澡堂管理
　　入浴應自覺遵守浴室管理制度，嚴格按先后順序入室洗浴。入浴必須帶齊本人上崗證及“浴票”方可進室洗浴（臨時上崗證無效）；上崗證及“浴票”不得轉借他人使用；洗浴者必須愛護公物，注意保持浴室清潔。管理員應文明禮貌待人，須維護好浴室秩序，要做好衣服存放箱鑰匙的發放和收取工作，做好浴室的清潔衛生工作，要管理好浴室內的所有設施，確保浴室的整潔。
　　三、加強節能減排管理在我單位中的實效
　　在企業的后勤管理工作中，尤其是在食堂、宿舍公寓與澡堂的日常管理及日常的工作中，節能減排更是現代大型企業的重點工作。這樣既減少了企業的日常工作生活的開支資金，又有利于環保節能；我們要在日常的工作、學習、生活中，不斷地宣傳節能減排，又要不斷地推進和改進節能減排的方法。
　　（一）節水
　　為了更進一步增強本單位的節水意識，我單位還進行了以下節水措施：
　　1、更換所有公寓樓的背水馬桶，改原8升水箱為6升水箱，并通過獎勵機制（每月評選節水之星，發放10張澡票），鼓勵員工在水箱內放置1-2個可樂瓶子，更進一步減少馬桶的排水量，達到節水效果。
　　2、辦公區衛生間和洗水間的出水龍頭更改為延時筏，杜絕長流水現象。
　　3、綠化區域內的所有水管改原先的開放式為統一封閉式，即統一加裝間歇噴灌機頭，按時澆水。
　　通過以上措施，2010年的節水效果相當明顯，以圖表為例，圖柱為每個季度與上年同期對比節水的數量：
　　（二）節電
　　在辦公室里沒人或沒必要的時候，不開燈、不使用空調；同一個房間，在采光情況良好的情況下，不用開兩盞燈；注意隨手關燈，使用高效節能燈泡。節能燈最好不要短時間內開關，有資料說節能燈其實在開關時是最耗電的。
　　大部分企業的能源都消耗在取暖和制冷以及日常的辦公設備消耗上。只要有效地使用自然通風和避免房間過暖，就能簡單地減少10%的費用和二氧化碳排放量。檢查閣樓和空心墻隔熱材料的質量；冬季檢查門和窗邊的縫隙是否密閉；夏季天氣不算十分炎熱時，最好用扇子或電風扇代替空調。使用空調時，不要把溫度調得太低。
　　以上只是一些對員工節電教育的內容。在節電方面，我單位還是有一些實際措施的，首先是在宣傳上下足了功夫，每個辦公室和每間宿舍均張貼有節電的宣傳畫；其次是公寓樓內實施獎勵機制，即用電少的前十名住戶交費用時減免10度電費。其三是更改辦公室照明系統控制，將原先單聯開關更改為三聯開關，每打開一個開關，只管控三分之一的室內燈光。其四是夏季為避免忘記關空調所帶來的浪費，我方晚班值班人員從22：00-0：00之間，每隔一個小時拉一下總閘，使室內沒有人但是空調開的房間斷電一次，空調自行關閉。其四，將所有公共照明改為聲光控。
　　通過以上措施，2010年的節電效果相當明顯，以圖表為例，圖柱為每個季度與上年同期對比節電的數量：
　　（三）節氣節煤
　　在食堂里要盡量節約廚房里的能源。選用節能灶具可占先籌；定期清洗、保養熱水器和灶具，使之充分燃燒更顯持家理念；選擇用氣種類很有道理，天燃氣理應為清潔能源首選之例；居家用氣宜做好準備，用時點火、用完關閉，再用再開切勿空自燃氣；科學證明中火更為省氣，根據烹調需要隨時調節火力。
　　食用油在加熱時產生致癌物，并造成油煙污染居室環境；減少煎炒烹炸的菜肴，多煮食蔬菜；不要把飯鍋和水壺裝得太滿，否則煮沸后溢出湯水，既浪費能源，又容易撲滅灶火，引發燃氣泄漏；調整火苗的燃燒范圍，使其不超過鍋底外緣，取得最佳加熱效果；如果鍋小火大的話，火苗燒在鍋底四周只會白白消耗燃氣。
　　食堂煮飯炒菜，量足夠吃就好，不多炒。路上看到被人丟棄的食物，可以撿起來喂野狗、野貓和小鳥等小動物。變質的飯菜可以埋在地里做肥料。
　　四、后勤管理工作的作用
　　（一）為職能活動提供可靠的物質保障。
　　一個單位的職能活動要想正常進行，后勤部門就必須事先安排搞好工作的必需的條件設施，提供后勤服務，這是職能活動正常進行的物質基礎。只有加強后勤管理，才能使這些基本的物質條件得到可靠的保證。后勤管理的保證作用是其基本職能決定的，而這一作用是后勤管理的基本職能決定的，所以這一作用是后勤管理的基本作用。
　　（二）可以提高對人、財、物的利用率，提高工作效率。
　　如果只是有了充足的物質保障，而不去科學地組織管理，工作的效益是不會提高的。搞好后勤管理，可以使人、財、物似最佳方式結合，得以充分有效的利用，進而調動起人的主觀能動作用，做到“人盡其才”；提高資金使用效能，做到“財盡其力”；充分發揮物資設備的潛力，做到“物盡其用”。所有這些正是職能工作高效進行的必要條件。一切管理的作用都在于提高效益，否則就沒有管理的必要，從這個意義上說，這一作用是后勤管理的主要作用。節能減排的目的不僅在于節約了企業的成本開支，更能促進企業員工素質的普遍提高，從而豐富充實的企業文化。
　　（三）可以體現企業對群眾的關懷，促進職工積極性的發揮。
　　后勤工作與職工的生活密切相關，牽涉到個人的切身利益，企業的許多規章制度、企業對群眾的關懷和企業文化的人性化，往往是通過后勤管理工作來體現。后勤管理工作做得好，必然會使企業的規章制度落到實處，把企業對群眾的關懷及時送到群眾心里，使企業文化的人性化得到更充分的體現，職工就會更加熱愛企業。后勤工作搞好了，可以為職工提供舒適的生活、工作環境，解除他們的后顧之憂和實際困難，職工就會更加熱愛自己的工作，以極大的熱情一心撲在工作上，最大限度地發揮工作積極性，完成本職工作。
　　（四）穩定職工隊伍和生活秩序。
　　搞好后勤管理工作是穩定職工隊伍和生活秩序，確保安定團結的重要條件。搞好衣、食、住、行、生、老、病、退等工作，是后勤管理工作者的重要職責。后勤管理工作搞好了，可以使領導省心，職工們放心，大家都不擔心。因此，職工隊伍可以穩定，生活秩序可以安定，從而可以確保安定團結的局面。
　　四、結束語
　　正確認識后勤管理的作用，可以使人們正確對待后勤管理工作，重視后勤職工的勞動，使全體職工都來關心后勤管理工作；同時，能夠引導后勤職工正確認識自己的工作，樹立節能減排意識，為單位的發展做出自己的貢獻。