摘 要 公文處理工作是工會辦公室工作的重要內(nèi)容。公文處理水平直接體現(xiàn)辦公室工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，更重要的是影響單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的工作效率、作風、權(quán)威。本文淺談如何做好公文處理工作，在以后的工作實踐中努力做好公文處理工作。

　　關(guān)鍵詞 正規(guī)論文發(fā)表,公文處理,工會,辦公室工作

　　一、嚴格把握程序 提升公文處理水平

　　公文處理工作是指公文的擬制、辦理、管理等系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作，從起草到完成它的現(xiàn)實效用，最后立卷歸檔，都要經(jīng)過若干必不可少的工序，這些工序組成一個先后有序、環(huán)環(huán)相扣、首尾相連的整體，這就是公文的處理程序。在日常工作中，我們主要從以下三方面把握公文處理程序。

　　(一)嚴格辦理程序，確保公文處理形式規(guī)范

　　公文辦理準確是公文質(zhì)量的基本要求，也是第一位的要求。如草擬和審核公文，從思想內(nèi)容、篇章結(jié)構(gòu)、遣詞造句到標點符號，都必須嚴格把關(guān)，杜絕差錯，任何一個細微的差錯都會產(chǎn)生不良影響，甚至可能導(dǎo)致工作上的失誤和被動。特別是在工作中，作為一名文秘人員，起草校核公文時，要緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，撰寫的公文要充分體現(xiàn)意圖，只有這樣才能準確執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。

　　公文處理必須嚴格把握時效要求，任何一件公文的辦理都有一個期限，有的甚至有一個最佳辦理時機。公文處理工作要善于把握時機，抓住“火候”，既不能延時誤事，也不能盲目超前。近幾年來，我們積極總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善工作制度，形成一套科學(xué)、便捷的公文處理流程圖，確保公文處理的每個環(huán)節(jié)緊密相連，及時、有效地傳遞政策。

　　(二)嚴格審核程序，確保公文處理內(nèi)容科學(xué)

　　精簡公文，最有效的辦法就是在進入辦文程序前，對文件擬制單位的文件初稿，把握好前置關(guān)口，做到制發(fā)的文件著力于解決實際問題，力戒形式主義。按照中央現(xiàn)在的八項規(guī)定要求，公文數(shù)量明顯減少，提升公文的嚴肅性和權(quán)威性。

　　(三)嚴格督辦程序，確保公文處理效能提升

　　平時工作中，總會遇到“三重一大”以及上會討論過的事項等問題，涉及此類問題，對工作的進展和進度，開展督辦工作 ，確保了工作任務(wù)的完成。

　　二、以求實、精簡、高效的原則提供公文處理水平

　　(一)處理公文要務(wù)實

　　求真務(wù)實是公文處理工作一貫的作風要求，在公文處理的條例里面，就有明確規(guī)定，比如行文要講求實效，注重針對性和可操作性。公文的起草要求講實話，一切從實際出發(fā)，分析問題實事求是，措施辦法切實可行，明確主要責任部門，用準確和精簡的詞語去進行表達。這樣才能夠體現(xiàn)公文的嚴密性，方便各單位和員工對公文的理解，避免因行文問題而出現(xiàn)推諉責任的情況，同時公文的觀點表達、思路結(jié)構(gòu)清晰也能夠摒棄空話連篇的不良文風。公文的審核與簽發(fā)也是要注重依據(jù)、注重程序的，注重在職權(quán)范圍內(nèi)開展工作與活動，防止出現(xiàn)流程錯誤。

　　(二)處理公文要精簡

　　精簡既是理念的總要求，應(yīng)當貫穿于公文處理工作始終，也是實際操作具體的指導(dǎo)原則，應(yīng)當落實到行動上，核心是精簡數(shù)量、控制篇幅和提高質(zhì)量。嚴格掌握文件的制發(fā)規(guī)格，可以以部門文件發(fā)的，不以公司名義印發(fā);能以函件印發(fā)的，不以公司名義印發(fā);對必須印發(fā)的文件，要注重公文的質(zhì)量和實效。公文的行文代表一定的權(quán)威，將行文職權(quán)范圍規(guī)定在比較小的范圍之內(nèi)，確定發(fā)文權(quán)限進行控制以免被濫用。

　　(三)處理公文要高效

　　效率是衡量一項工作的標準之一。對于公文的處理要求高效，是辦公室職能不斷完善的表現(xiàn)并將直接影響到很多相關(guān)的工作是否能夠順利開展。公文處理流程是否規(guī)范，文書人員責任心，部門間的溝通都是影響公文效率的因素。在實際工作中，對于一些緊急公文要格外重視，做到辦公“零停留”;對于不符合規(guī)范的公文及時退文重發(fā);關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)行程，及時提示領(lǐng)導(dǎo)批閱，做好催辦和督辦。并借助相關(guān)的處理方法，才能有效幫助提高效率。

　　三、文件辦理過程中注意溝通與協(xié)調(diào)

　　(一)溝通協(xié)調(diào)的重要性

　　文件的往來活動中，有通知、請示、報告等文種，針對文件的要求，有需要報送的、有需要請示批復(fù)的、有需要洽談商務(wù)與業(yè)務(wù)交流的、有需要確定人員的等等都需要溝通和協(xié)調(diào)，才能夠保證對文件的辦理的正確和執(zhí)行力。辦文工作是公司對外溝通交流的窗口，是對內(nèi)上報下傳的紐帶。辦理文件從收文登記、分發(fā)送批、轉(zhuǎn)送辦理到收回歸檔的流程中有嚴格的程序，又有一定的靈活性和創(chuàng)新性。

　　(二)溝通信息要準確

　　在有些文件需要確定一些具體信息和事項上，一定要做到溝通信息的準確性。例如時間地點人物等的要素信息，以及為車輛準備和會議準備提供有力的支持。

　　(三)提高對公文的重要程度的辨識度

　　文件的辦理需要辦公室人員的能力與智慧。如領(lǐng)導(dǎo)出差，或者出現(xiàn)新的情況和問題時都需要對于文件進行很好的理解。也就是提高對于文件的重要程度的辨識度，才能夠?qū)⑤p重緩急有一個合理的安排，做到既不耽誤又不過急。

　　四、公文處理工作要做好保密工作

　　公文處理工作中的保密制度是指辦公室人員在與具有重要信息的文件的接觸中，需要對文件的內(nèi)容進行保密和回避的規(guī)定。在實際工作中會有很多緊急的、重要的文件需要大家進行保密，這就需要嚴格執(zhí)行制定公文處理工作中的保密制度。此外還要嚴格執(zhí)行機要文件的四個一：進出一個口、拆分一只手、登記一本賬、傳閱一個點。除提升文秘工作人員的自身素質(zhì)外還要嚴格進行保密檢查。增強保密的安全防護設(shè)施，做到警鐘長鳴防范于未然。