【摘要】新時(shí)期思想政治工作者要遵循思想政治工作規(guī)律，創(chuàng)造性地運(yùn)用思想政治工作方法和載體，形成具有感染力的技能和技巧，增強(qiáng)思想政治工作的藝術(shù)性，唯有如此，才能更加有效地做好新時(shí)期的思想政治工作。
　　【關(guān)鍵詞】思想政治，藝術(shù)性，工作方法，談話技巧
　　如何使思想政治工作有活力，工作起來(lái)得心應(yīng)手，這是每個(gè)思想政治工作者必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。
　　思想政治工作是我們黨的政治優(yōu)勢(shì)和傳統(tǒng)工作，也是一門科學(xué)。它有自己的研究對(duì)象和研究領(lǐng)域，有特殊的運(yùn)行規(guī)律，具有很強(qiáng)的藝術(shù)性。在新形勢(shì)下，面對(duì)社會(huì)生活和價(jià)值取向多元化的趨向，社會(huì)日新月異、精彩粉呈的變化和廣大職工群眾多層次、多樣化的需求，思想政治工作面臨著錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)和艱巨的任務(wù)。無(wú)論是運(yùn)行機(jī)制、工作格局，還是措施手段、方式方法等方面，都還有待于以創(chuàng)新的精神加以改進(jìn)，這就需要從事思想政治工作的同志，在把握思想政治工作規(guī)律、堅(jiān)持思想政治工作原則的同時(shí)，必須不斷增強(qiáng)思想政治工作的藝術(shù)性，才能收到“內(nèi)化于心，外化于形”的良好效果，不斷增強(qiáng)思想政治工作的感召力和滲透力。
　　一、堅(jiān)持“三貼近”，增強(qiáng)思想政治工作的科學(xué)性
　　思想政治工作的科學(xué)性，是職工群眾自愿接受的前提。胡錦濤同志在思想宣傳工作會(huì)議上指出，思想宣傳工作要“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化改革，在‘三貼近’上取得新進(jìn)展”。圍繞貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，做到適時(shí)、適度和找準(zhǔn)切入點(diǎn)，才能增強(qiáng)思想政治工作的科學(xué)性。
　　一是思想政治工作要適時(shí)。及時(shí)掌握工作對(duì)象的主觀愿望和需求，選擇和捕捉對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行特定內(nèi)容教育的最佳時(shí)機(jī)。要做到適時(shí)，首先要做到及時(shí)，防微杜漸，防患于未然，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，可收到事半功倍之效。面對(duì)新時(shí)期的企業(yè)改制、主輔分離等變革，思想政治工作者要及時(shí)引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)幫助干部職工理順情緒，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，把注意力和積極性凝聚到推進(jìn)企業(yè)改革、提高經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)。
　　二是思想政治工作要適度。適度不是固定不變的，思想政治教育的份量和深淺要適度，要適合不同的教育對(duì)象和不同個(gè)體的需求量。過(guò)多了“吃不了”，過(guò)少了“吃不飽”，過(guò)高了“吃不進(jìn)”，過(guò)低了“沒(méi)味道”。冷熱要適度，要把火熱的心胸和冷靜的頭腦結(jié)合起來(lái)，對(duì)人的態(tài)度要誠(chéng)懇，對(duì)問(wèn)題的分析處理要冷靜，有些問(wèn)題要趁熱打鐵，一鼓作氣，干凈利落地解決，有些問(wèn)題當(dāng)大家都處在沖動(dòng)的情況下，則以“冷處理”為宜；剛?cè)嵋惨�適度，剛的過(guò)分容易形成頂牛，形成僵局，柔的過(guò)分則不容易引起人們對(duì)問(wèn)題的重視，要努力做到剛?cè)嵯酀?jì)；寬嚴(yán)要適度，嚴(yán)格要求是必要的、應(yīng)該的，但必須嚴(yán)而有理，嚴(yán)而有情，嚴(yán)而有序，寬必須在原則和政策允許的范圍內(nèi)，既要體現(xiàn)溫情也要講究方法藝術(shù)。
　　三是要選好“切入點(diǎn)”。就是選擇容易引起人們注意喚起共鳴，從而容易收到好效果的突破口，它包括熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、共鳴點(diǎn)、閃光點(diǎn)等，是職工在一定時(shí)期普遍關(guān)心的熱門話題，如機(jī)構(gòu)改革、長(zhǎng)工資、干部公示、競(jìng)爭(zhēng)上崗等一些具有轟動(dòng)效應(yīng)的活動(dòng)。這些熱點(diǎn)不但吸引了職工的注意，而且使職工的思想活躍起來(lái)。抓住這些熱點(diǎn)作為切入點(diǎn)，可以很好地發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向、升華作用。疑點(diǎn)，就是職工在思想認(rèn)識(shí)上需要釋疑解惑之處，在新舊體制轉(zhuǎn)換時(shí)期，新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，許多改革措施往往是正效應(yīng)和負(fù)效應(yīng)同時(shí)并存，職工思想上容易發(fā)生種種疑慮或矛盾，要求給以解釋或解決，這種情況正是需要思想政治工作發(fā)揮作用的時(shí)機(jī)。共鳴點(diǎn)，就是職工思想感情容易引發(fā)共振之處，在一個(gè)單位里，職工的共鳴點(diǎn)往往是能夠反映大家的共同利益、心愿和感情的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)是思想政治工作最好的切入點(diǎn)，抓住這些共鳴點(diǎn)，及時(shí)開(kāi)展工作，就能達(dá)到吸引群眾、凝聚人心的作用。閃光點(diǎn)，就是職工身上的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處以及曾經(jīng)受人們好評(píng)的業(yè)績(jī)，它是一個(gè)人內(nèi)在能源的“易燃點(diǎn)”，抓住閃光點(diǎn)，可以激勵(lì)人的進(jìn)取心，使他能更快地進(jìn)步或比較容易正視自己的缺點(diǎn)和不足，因而是推動(dòng)先進(jìn)更先進(jìn)和促進(jìn)后進(jìn)轉(zhuǎn)化的有效途徑。
　　二、把握客體變化規(guī)律，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性
　　面對(duì)客體的巨大變化，思想政治工作必須把握規(guī)律，調(diào)整思路，增強(qiáng)針對(duì)性，這也是增強(qiáng)思想政治工作藝術(shù)性的有效途徑。
　　一是要以理育人、以利啟人。變“賣方市場(chǎng)”為“買方市場(chǎng)”，把大道理化作小道理，化深?yuàn)W于通俗，使職工從內(nèi)心里信服，并要尊重和正視職工的合法利益要求，引導(dǎo)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，解決各種利益矛盾引發(fā)的思想問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，使職工合法利益需求得到適度滿足，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和職工利益“雙嬴”。
　　二是要增強(qiáng)親合力。人是有情感和感情的，人的情感是先天存在的心理機(jī)能，人皆有之；而人的感情是后天形成的，因人、因情而變，而且現(xiàn)實(shí)的感情是以交換的原則，做出自己的反映的。可見(jiàn)建立感情，是征服人心的開(kāi)始。欲曉之以理，先要?jiǎng)又�以情，情通方能理達(dá)，這就需要增強(qiáng)思想政治工作的親合力，也是增強(qiáng)思想政治工作藝術(shù)性的應(yīng)有之意。
　　三是要突出重點(diǎn)，區(qū)分層次。作為思想政治工作客體的人，由于年齡、文化知識(shí)水平、資歷、職業(yè)的不同，又構(gòu)成了工作對(duì)象的不同層次，而且人們?cè)趯?shí)際生活中產(chǎn)生的問(wèn)題、困難和矛盾也是多種多樣的，因而對(duì)于不同層次的人，不同的矛盾和問(wèn)題，就必須采用不同的藝術(shù)手法。
　　三、創(chuàng)新工作內(nèi)容，增加思想政治工作的文化信息含量
　　文化是做好思想政治工作的催化劑，而有效地獲取大量的、真實(shí)的信息，是每個(gè)思想政治工作者應(yīng)該具備的工作技能和內(nèi)在素質(zhì)。思想政治工作要與建設(shè)特色的企業(yè)文化相結(jié)合，通過(guò)塑造企業(yè)精神，改善企業(yè)文化環(huán)境，創(chuàng)建企業(yè)文明，使全體職工的思想和行為統(tǒng)一于正確的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，才能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)，通過(guò)這些“軟件”的提升，為思想政治工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，進(jìn)而增強(qiáng)思想政治工作的藝術(shù)性。
　　1、思想政治工作要增加文化含量。施工企業(yè)流動(dòng)、分散、相對(duì)封閉，職工隊(duì)伍對(duì)文化的需求十分迫切，加之職工隊(duì)伍素質(zhì)有所提升的特點(diǎn)，也需要思想政治工作內(nèi)容增加文化含量。因此，企業(yè)要開(kāi)展各種健康的文化娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)廣大員工的參與興趣，陶冶員工的情操，提高員工的素質(zhì)，密切員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，調(diào)整員工的思想情緒和心理情感。這類手段和活動(dòng)，既易于為員工所接受，又能在不知不覺(jué)中培養(yǎng)和引導(dǎo)員工的價(jià)值取向，對(duì)思想政治工作能起到很好的幫助或輔助作用。因此，思想政治工作不必處處擺出一副正兒八經(jīng)的面孔，有時(shí)候不妨把形式搞得活一點(diǎn)，樂(lè)一點(diǎn)，美一點(diǎn)，輕松一點(diǎn)，充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)委等各種思想文化娛樂(lè)陣地的作用，把思想政治工作巧妙地融入寓教于樂(lè)的群眾性文化娛樂(lè)活動(dòng)之中。比如押韻的詩(shī)、易唱的歌、有意義的電影、電視、美麗動(dòng)人的畫冊(cè)以及親切動(dòng)人的網(wǎng)上聊天等。當(dāng)這種接受能力和易接受性發(fā)生契合與共振時(shí)，容易產(chǎn)生高度的意識(shí)溝通和審美契合，文化便會(huì)對(duì)接受者的思想、道德、品格的提升產(chǎn)生強(qiáng)烈的震激和巨大的推動(dòng)，產(chǎn)生良好效果。

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